近七年來我的理賠實務經驗

到威x看電影：越暗的地方你越亮

　　最近算一算這三年來因為駐點服務的理賠，也有近500件了，加上個人處理的理賠事務，真的也差不多是這個數字，理賠數字沒有詳細記錄，因為真的也太忙了。

　　保險業務真的是萬能的，還要經營客戶，行政文件，簽約送核保…等等等等，真的好多事情要做。

　　不過今天想要來談談收這麼多理賠對我的感受

醫療意外理賠-不計其數
癌症理賠-佔了近100件吧(不是100人唷)
死亡理賠-10件左右多數是癌症死亡
意外死亡-2件

　　對我來說，這些理賠對我最大的影響，就是懷疑人性…哈哈哈。怎麼說呢，除了分錢的時候是「法定繼承人」這件事情的影響，聽到最多的一句話就是「早知道」，第二名是「啊怎麼會」。

　　我主要的客戶都是轉介紹，不過當我做了幾次陌生拜訪後，我發現，保險業務員不用發功，身上就好像有範圍10公尺的防護罩，一般站在郵局前面DS最常遇到的就是三x美x的年輕人，最常聽到的就是「我們的xx比郵局的xx還要高喔」。

　　我心裡就在想，這樣子也賣得到單，那我的專業是要放在地上踩嗎…（雖然專業不一定能成交客戶，難不成不用話術也有錯嗎…XD)

　　離題了，回到主題來說理賠的影響…其實說穿了我想表達的就是，我在DS時所遭遇到的拒絕，不是客戶買不買單的問題，而是這個社會的人們已經從以前的熱情演變成了冷漠，其實業務的工作就是一種「資訊的傳遞」，在這個多病、又不易死的年代，拒絕保險資訊是滿可惜的(不過這個應該是我們業內人的自我感覺良好吧)

　　但是如果是單純的自我良好，怎麼每每發生「事故」的時候，大家都覺得錢領的不夠多呢？＊我好奇

　　至於另一個比較正面的影響，那是會讓我更想把「真·保險」給它做好，我常常跟客戶說，我都在想辦法把保費收低一點，保障做高一點，那是希望你錢存多一點，不要聽信其它業務員通通都要終身的迷思(常常一張保單都做不超過5萬)，但是賠下來是幾百萬。

　　這不就是真正的保險嗎?

　　提高自己的保障

　　繳自己繳得起的保費

　　找自己喜歡的公司投保　那你就成功啦！！